intellektuelles Kapital
Das intellektuelle Kapital sind jene weichen Faktoren, die den Werte eines Unternehmens bzw. einer Organisation maßgeblich bestimmen. Dazu gehören beispielsweise das Know-How der Mitarbeiter, die Kompetenz der Führungskräfte, die Innovationskraft, die Fähigkeit zur Veränderung, u.v.m..
Diese Faktoren werden üblicherweise in die Kategorien Humankapital (der Wert der Fähigkeiten und das Wissens der Menschen im Unternehmen), Strukturkapital (der Wert von Geschäftsabläufen und Technologieanwendungen) und Beziehungskapital (der Wert des Beziehungsmanagements mit allen Beteiligten des Unternehmens) eingeteilt.
Alexander Glöckner ist Experte für integrierte Managementsysteme mit einem klaren Fokus: Unternehmen nicht nur normkonform, sondern wirklich besser zu machen.
Bevor er sich 2015 mit Glöckner & Schuhwerk GmbH selbstständig machte, verantwortete er als Beauftragter für ein integriertes Managementsysteme bei einem Hersteller sicherheitskritischer Luftfahrtsysteme die Einhaltung von 7 internationalen und 2 nationalen Standards – eine Aufgabe, die ihn nicht nur fachlich prägte, sondern auch seine Leidenschaft für effiziente, synergetische Systeme weckte.
Heute berät er Unternehmen dabei wie sie ihre (zukünftigen) Qualitäts-, Informationssicherheits-, Business-Continuity- und Service-Managementsysteme als strategische Hebel für Wettbewerbsvorteile nutzen können. Als zertifizierter und akkreditierter Lead Auditor für diverse ISO-Standards (u. a. ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301) weiß er genau, wo Theorie auf Praxis trifft – und wie man Prozesse so gestaltet, dass sie nicht nur Audits bestehen, sondern echten Mehrwert schaffen.
