Relevanz

Ein Audit untersucht ob Vorgehensweisen, Abläufe oder Prozesse, Anforderungen und Richtlinien den geforderten Regelungen und Standards entsprechen. In dieser Schulung wird das Vorgehen und die Inhalte von internen Audits vorgestellt. Dazu werden zuerst die Grundlagen und Inhalte eines Audits nach der ISO-19011 erklärt, bevor auf den Ablauf und die Rolle des Auditors eingegangen wird. Abschließend wird die Turtle-Methode, als bewährte Methode des Prozessmanagements vorgestellt.

Ziel der Schulung

Ziel ist es, ein Verständnis für die Rolle des Auditors aufzubauen, Überblick über die Inhalte des Audits bekommen und die Struktur des Ablaufs des Auditierens zu verstehen. Zusätzlich soll der sichere Umgang mit der Turtle-Methode vermittelt werden.

Inhalte der Schulung

Modul 1: ISO-19011

Vermittelt zuerst ein Grundverständnis über das Audit indem es den Auditbegriff erklärt, die unterschiedlichen Audittypen vorstellt und wichtige Begriffe von einander abgrenzt. Zusätzlich liefert es einen kurzen Einblick in die einzelnen Kapitel der ISO 19011, dem Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen.

Modul 3: Rolle des Auditors

Definiert die Stellung des Auditors beim Auditieren und welche Fehler er dabei vermeiden sollte um ein gutes Audit durchzuführen.

Modul 3: Turtle-Methode

Stellt Anwendung, Vorteile und Beispiele der Turtle-Methode, eine bewährten Tools des Prozessmanagements, vor.