Qualitätsmanagement2026-01-22T11:35:35+01:00

Qualitätsmanagement

Mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach ISO 9001 optimieren Sie Ihre Unternehmensprozesse und managen Risiken proaktiv. Die Normen der ISO 9000 ff dienen Ihnen als praxisnaher Leitfaden und bieten eine Sammlung bewährter Best Practices für ein effektives Unternehmensmanagement. Gerne unterstützten wir Sie als Ihr externer Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB).

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interner Auditor 27001

Doch was genau ist Qualitätsmanagement und wozu braucht Ihr Unternehmen ein QMS?

Qualitätsmanagement (QM) ist ein systematischer Ansatz, um die Qualität Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse kontinuierlich zu planen, steuern, überwachen und zu verbessern. Ziel ist es, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizienter zu gestalten – ohne Kompromisse bei der Qualität.

Die ISO 9001 legt dabei den Grundstandard für Qualitätsmanagementsysteme für alle Branchen weltweit fest. Es gibt noch weitere Normen im QM welche die Qualität z. B in Medizintechnik oder der Lebensmittelsicherheit definieren.

Ihr Weg zur Einführung eines QMS mit Glöckner & Schuhwerk

Unsere QM-Spezialisten und Auditoren agieren als Ihr Berater oder auch gerne als Ihr externer Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) und gehen dabei wie folgt vor:

Wir beginnen mit einer umfassenden Ist-Analyse, um den aktuellen Stand Ihres Unternehmens mit den Anforderungen der ISO 9001 zu vergleichen. Dabei nutzen wir gerne die ausführliche GAP-Analyse.

Auf Grundlage dieser Analyse definieren wir SMART formulierte Ziele und entwickeln mit Ihnen ein maßgeschneidertes Einführungsprojekt, das wir nach dem bewährten PRINCE2-Projektmanagementansatz umsetzen. Sie profitieren dabei von einem strukturierten Prozess, der den Dreiklang Analysieren, Realisieren und Optimieren – orientiert am PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) – verfolgt.

Ihre Unternehmensprozesse werden nun mithilfe der Turtle-Methode definiert, beschrieben und standardisiert. Durch die Visualisierung in einer Prozesslandschaft verstehen Sie und Ihre Mitarbeiter klar die Wechselwirkungen und Abhängigkeiten zwischen Ihren Prozessen. Zusätzlich identifizieren und dokumentieren Sie gemeinsam mit unserer Hilfe alle relevanten Rollen und Funktionen in Ihrem Unternehmen.

Um sicherzustellen, dass Ihr QMS den Anforderungen der ISO 9001 entspricht, führen wir interne Audits mithilfe speziell entwickelter Auditchecklisten durch. So gewährleisten wir die Konformität zur ISO 9001 und bereiten Sie optimal auf das externe Zertifizierungsaudit vor, das zur erfolgreichen ISO 9001-Zertifizierung führt.

Darum lohnt sich Qualitätsmanagement (QM)

Profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen des Qualitätsmanagements.

Kostensenkung

durch weniger Fehler und Nacharbeit.

Rechtssicherheit

QM schützt Sie vor Bußgeldern.

Effizientere Prozesse

durch schnellere Abläufe.

Risikominimierung

durch die Vermeidung von bspw. Rückrufen und Imageschäden.

Erfahren Sie mehr über QM

In unserem Blog gibt es noch mehr Expertenwissen rund um QM-Themen. Lesen Sie jetzt oder kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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Sind Sie bereit, Ihr QM-System nach ISO 9001 aufzubauen? Als Ihr Berater oder auch als Ihr externer Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) helfen wir Ihnen ein Qualitätsmanagementsystem zu realisieren sowie es aufrechtzuerhalten.

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Die Dauer hängt von Unternehmensgröße, Komplexität und Methode ab. Für kleine Unternehmen kann sich die Gesamtdauer auf 3 – 6 Monate belaufen. Mittlere Unternehmen können mit einer Dauer von 6 – 12 Monate rechnen. Große Unternehmen hingegen sollten sich mindestens 12 Monate einplanen.

ISO 9001 ist der Grundstandard und eignet sich gut als Einstieg. Es gibt auch weitere verpflichtende Branchenstandards wie z. B. IATF 16949.

Erfolg im QM lässt sich mit diesen Schlüsselkennzahlen (KPIs) messbar machen: Fehlerquote, Reklamationsquote, First-Pass-Yiel (FPY), Mitarbeiterzufriedenheit oder Kosten der Nichtqualität (COPQ).

Gerne können Sie hierzu mehr in unseren E-Learnings erfahren.

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