Audit
Das Audit, vom lateinischen audire (= hören) abgeleitet, bedeutet das eine Person einer anderen Person zuhört, wie diese etwas macht.
Ganz in diesem Sinne hört der Auditor (der Fragende) dem Auditee zu, wie dieser im erklärt wie er was macht. Auditoren sind speziell geschulte Menschen, die den Auditee zum Erzählen motivieren. Sie verfügen über einen hohen Grad der Sozialkompetenz und eine eloquente Ausdrucksweise.
Bei diesem Gespräch werden Arbeitsabläufe, Prozesse, Fertigungsverfahren als auch die damit einhergehenden Richtlinien, Standards, Vorgaben betrachtet. Ziel eines Audits ist es Verbesserungspotenziale und Abweichungen von den Vorgaben zu identifizieren.
Regelungen wie Audits organisiert und durchgeführt werden trifft die DIN EN ISO 19011, Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen.
Alexander Glöckner ist Experte für integrierte Managementsysteme mit einem klaren Fokus: Unternehmen nicht nur normkonform, sondern wirklich besser zu machen.
Bevor er sich 2015 mit Glöckner & Schuhwerk GmbH selbstständig machte, verantwortete er als Beauftragter für ein integriertes Managementsysteme bei einem Hersteller sicherheitskritischer Luftfahrtsysteme die Einhaltung von 7 internationalen und 2 nationalen Standards – eine Aufgabe, die ihn nicht nur fachlich prägte, sondern auch seine Leidenschaft für effiziente, synergetische Systeme weckte.
Heute berät er Unternehmen dabei wie sie ihre (zukünftigen) Qualitäts-, Informationssicherheits-, Business-Continuity- und Service-Managementsysteme als strategische Hebel für Wettbewerbsvorteile nutzen können. Als zertifizierter und akkreditierter Lead Auditor für diverse ISO-Standards (u. a. ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301) weiß er genau, wo Theorie auf Praxis trifft – und wie man Prozesse so gestaltet, dass sie nicht nur Audits bestehen, sondern echten Mehrwert schaffen.
