Ursachenanalyse

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Ursachenanalyse

Eine Ursachenanalyse ist die Basis um bei festgestellten Abweichungen die zutreffenden Sofort- und Vorbeugemaßnahmen zu ermitteln.

Hierzu hat sich 5W-Methode sehr bewährt.

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By | 2018-02-08T21:18:30+00:00 Februar 3rd, 2018|Kommentare deaktiviert für Ursachenanalyse

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Alexander Glöckner hat nach einem Wirtschaftsstudium und mehrjähriger Tätigkeit im Key Account Management für einen IT-Dienstleister seine Leidenschaft für das Total Quality Management mit dem Schwerpunkt integrierte Managementsysteme entdeckt. Er war viele Jahre als Leiter Qualitätsmanagement für Qualität, Funktionale Sicherheit, Produktkonformität, Umwelt- und Servicemanagement bei einem Hardware- und Softwarehersteller für sicherheitskritische Systeme der Luftfahrtindustrie/Flugsicherung tätig. Seither befasst er sich intensiv mit der Zusammenführung von Anforderungen aus der Software-Entwicklung, der IT-Sicherheit, der Funktionalen Sicherheit, dem Service Engineering und einem kundenorientierten Beziehungsmanagement in ein praktikables System zum Unternehmensmanagement.