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Wie Widerstände gegen Neuerungen überwunden werden können

Neue Ideen sind nicht immer einfach zu implementieren, selbst wenn sie erhebliche Vorteile für Ihre Mitarbeiter und das gesamte Unternehmen mit sich bringen. Bei Änderungsvorschlägen müssen Sie immer mit Widerstand rechnen. Wenn Sie aber souverän damit umgehen, können Sie auch die letzten Bedenken ausräumen. Kennen Sie die Hintergründe? Widerstände gegen Neuerungen im Unternehmen können vielerlei Gründe haben – Angst vor Veränderung, Verkennen von Gewinn und Mehrwert, Sorge vor möglichen Folgen. Jedoch sollten Sie diese Bedenken nicht als unwichtig abtun. Nicht nur müssen alle Kollegen angehört werden, [...]

Von |2020-08-19T18:34:33+02:00August 27th, 2020|Kategorien: Allgemein|Tags: , , , |0 Kommentare

Brauche ich für gute Qualität auch gute Disziplin?

Disziplin klingt oftmals wie ein Hammerschlagwort aus dem militärischen Bereich und so gar nicht passend für ein modernes Unternehmen. Ungern möchten Sie sich in der Position fühlen, darauf bestehen zu müssen, da dies möglicherweise zu Unbeliebtheit führen kann. Doch genau hieraus können schwerwiegende Probleme entstehen, denn gute Qualität ist von hoher Disziplin in Ihrer Firma abhängig. Qualitätswünsche und Qualitätsanweisungen umzusetzen ist das oberste Ziel für Produktentwicklung und Dienstleistungen, denn hierdurch wird Konkurrenzfähigkeit und Kundenzufriedenheit ermöglicht. Nachlässigkeit bei der Erfüllung dieser Ziele kann schwerwiegende Folgen für Ihr [...]

Von |2020-06-28T17:31:53+02:00Juli 21st, 2020|Kategorien: Allgemein, Qualitätsmanagement|Tags: , , , , |0 Kommentare

Wie gehe ich mit Regeln im Unternehmen um?

Wie gehe ich mit Regeln und Regelwerken im Unternehmen um? Das Thema Compliance gewinnt immer mehr an Relevanz und meint, dass Ihr Unternehmen zum Einhalt von zahlreichen Rechtsvorschriften, Normen und Standards verpflichtet ist. Kundenanforderungen, Gesetze, Verordnungen, Normen und Standards werden als externe Compliance bezeichnet. Doch nicht nur diese gilt es zu beachten. Dazu summiert werden interne Richtlinien, Vorgaben und Prozesse – die interne Compliance. Allerdings genügen Regeln und Regelwerke allein nicht um die Normen- und Rechtskonformität lückenlos zu gewährleisten. Die erfolgreiche Umsetzung hängt maßgeblich von Ihren [...]

Von |2020-06-27T20:11:25+02:00Juni 30th, 2020|Kategorien: Allgemein|Tags: , , , |0 Kommentare

Wie Ihnen interne Audits leichtfallen

Wie Ihnen interne Audits leichtfallen Unternehmen mit einem zertifizierten Managementsystem, aber auch ohne, müssen zur Erfüllung der Normanforderungen bzw. zum Überwachen der Einhaltung von Vorgaben (Compliance Management) interne Audits durchführen. Ein erfolgreiches Audit soll sicherstellen, dass das Managementsystem Ihres Unternehmens wirksam ist. Schwachstellen können dadurch schnell ermittelt und Korrekturmaßnahmen initiiert werden, was in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess resultiert. Doch die Vorbereitung, Durchführung und Auswertung nimmt viel Zeit jenseits des regulären Arbeitspensums in Anspruch, weshalb interne Audits oft als lästig und störend oder sogar überflüssig empfunden werden. Es [...]

Von |2019-12-14T13:15:57+01:00Dezember 17th, 2019|Kategorien: Allgemein|0 Kommentare

Der optimale Entwicklungsprozess?

Die normkonformen Anforderungen an den Entwicklungsprozess neuer Produkte und Dienstleistungen beinhalten mehr als die bloße Ausformung einer neuen Idee. Und immer wieder scheitert der Entwicklungsprozess an denselben Fehlern – nicht vollständig durchdachter Planung, unklaren Zuständigkeiten, mangelnder Kommunikation oder fehlenden Test- und Risikomanagementkonzepten. Großes Gefahrenpotenzial liegt darin, dass Risiken bis zum Eintreffen nicht ernst genommen, ausgeblendet oder gleich ganz übersehen werden. Die beste Rüstung gegen solche Schwierigkeiten ist eine solide Entwicklungsplanung. Alle als notwendig erachteten Maßnahmen zur Durchführung des Plans müssen Sie hierbei stets bedenken, z.B. Rollen, [...]

Was ist normal

Sind Veränderungen „das Normale“? Und sind Veränderungen eine Herausforderung für das Qualitätsmanagement? Zahlreiche Unternehmen befinden sich in einer grundlegenden Transformation. Manch einer spricht sogar von Disruption. Der Begriff VUKA-Welt beschreibt anschaulich die aktuelle Situation, in der sich zahlreiche Organisationen und Unternehmen befinden. VUKA (englisch VUCA) beschreibt eine Welt, die durch foglende Punkte gekennzeichnet ist: Volatilität (volatility), Unsicherheit (uncertainty), Komplexität (complexity) und Ambiguität/Ambivalenz (ambiguity). In allen Lebensbereichen und Branchen erleben wir, dass die Anzahl an Veränderungen und die Geschwindigkeit mit der diese einhergehen enorm zugenommen hat. Diese [...]

Von |2018-02-20T21:45:24+01:00März 13th, 2018|Kategorien: Allgemein|0 Kommentare

Prüfverfahrens-Kompetenz für §8a BSIG (KRITIS)

Erfolgreiche Teilnahme von Alexander Glöckner an der Weiterbildung "SC160 Zusätzliche Prüfverfahrens-Kompetenz für Paragraph 8a BSIG (KRITIS)" vom 03.01.-04.01.2018 in Nürnberg. Die Weiterbildung wurde von der qSkills GmbH & Co KG durchgeführt. Sie hatte einen Gesamtumfang von zwei Tagen und ist vom BSI für Auditoren, Prüfer und Revisoren in KRITIS-Unternehmen gefordert. Inhalt der Weiterbildung Wesentliche Bestandteile dieser Zusatzqualifikation im Bereich Informationssicherheit sind: Vorstellung des BSI  Kritische Infrastrukturen und das IT-Sicherheitsgesetz (lT-SiG) Die BSI-Kritisverordnung (BSI-KritisV) und der Geltungsbereich Die Prüfgrundlage -  besondere Prüfaspekte Nachweise gemäß §8a (3) BSIG [...]

Von |2018-01-06T22:02:21+01:00Januar 8th, 2018|Kategorien: Allgemein, Informationssicherheit|0 Kommentare

Hilfe, ein Audit! – Teil 2

Im ersten Teil habe ich versucht aufzuzeigen, wie ein Audit vorbereitet und durchgeführt wird. Hier nun die zweite Hälfte: Was kommt beim Audit raus? Die Wahrheit, die reine Wahrheit und nichts als die Wahrheit? Hoffentlich, denn sonst hat man nichts außer Zeit verschwendet. Und Zeit ist ja bekanntlich Geld. Sie haben Letzteres im Überfluss? Ok, also ich kann Ihnen da auch andere Wege aufzeigen, ... Zurück zum Thema: Der Auditor erstellt einen Bericht, in dem er die gemachten Beobachtungen auflistet und bewertet. Das Ergebnis kann jeweils [...]

Von |2017-10-16T20:52:05+02:00November 23rd, 2017|Kategorien: Allgemein|0 Kommentare

Verbessern Algorithmen die Prozessqualität?

Reibungslose Prozesse durch Algorithmen? Was ist heute State of the Art? Steigerung der Prozessqualität durch automatisierte Datenanalyse Technische Produktions- und Entwicklungsabläufe stehen immer öfter unter der kontinuierlichen Kontrolle von Überwachungssensoren. Durch die automatisierten Aufzeichnungen werden nützliche Datenmassen erzeugt, die für Auswertungen, Analysen und Prognosen verwendet werden können. Qualitätsmanagern eröffnet sich dadurch ein deutlich weiteres und komplexeres Spielfeld. Aufgrund der technischen Fortschritte werden die Zeitabschnitte, auf die sich diese Daten beziehen, immer kleinteiliger, während die Datenansammlungen stetig weiter wachsen. Es fragt sich daher in zunehmendem Maße, wie [...]

Von |2017-08-01T21:15:41+02:00August 17th, 2017|Kategorien: Allgemein, Qualitätsmanagement|0 Kommentare

Update auf die ISO 9001:2015

Die neue "9001er", also die ISO 9001:2015, ist jetzt schon mehr als ein Jahr alt. Der Stichtag für die Pflicht, ein nach dieser Norm zertifiziertes Managementsystem umzustellen, rückt immer näher (September 2018). Wissen Sie schon, was da auf Sie zukommt? Hoffentlich schon, aber ich werde Ihnen die in meinen Augen wichtigsten Punkte trotzdem noch mal kurz darstellen. Wer ist jetzt verantwortlich? So wie bisher auch — die "oberste Leitung" des Unternehmens. Die hat sich jedoch manchmal das Leben leicht gemacht und alles auf den "Beauftragten der obersten [...]

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