Qualitätsmanagement

Remote Audits – die neue Zukunft? Remote Audits werden online, ohne physische Anwesenheit des Prüfers, durchgeführt und werden durch den Digitalisierungsschub immer interessanter. Hierbei kommen digitale Technologien und Kommunikationsmittel zum Einsatz, die den Auditprozess erleichtern. Remote Audits sollen die Effizienz von Unternehmensprüfungen steigern, ohne dabei auf die Qualität der Ergebnisse zu verzichten. Dies schafft wichtige Vorteile sowohl für die prüfende Stelle, als auch für die Unternehmen. So entfallen z.B. die Reisekosten der Auditoren und Unternehmen und die reduzierte Reisetätigkeit führt zu einem positiven Beitrag zum Umweltschutz. [...]

Aus Fehlern lernt man Diese Aussage hat wohl jeder schon mal gehört oder auch gesagt. Egal ob den eigenen Kindern, Freunden oder Bekannten, man sagt doch immer gerne so schön: Fehler sind da um gemacht zu werden, doch wie verhält es sich in Unternehmen? In den meisten Unternehmen gibt es keine Fehlerkultur, geschweige denn ein gutes Gefühl einen Fehler zuzugeben. Was versteht das Qualitätsmanagement unter Fehlern? Im Qualitätsmanagement wird unter einem Fehler, die Nichterfüllung einer festgelegten Forderung verstanden, was an sich schon eher negativ, wie positiv [...]

Softwaregestützte Qualitätsmanagementsysteme finden schon lange Anwendung, nicht erst seit dem der Begriff Digitalisierung in aller Munde ist. Allerdings bleiben auch diese Lösungen allzu oft in komplexen und umfangreichen Handbuchformaten stecken. Oftmals sind Normen, Vorgaben und Kriterien von Zertifizierungsgesellschaften bzw. die missverständlichen Auslegungen dieser Anforderungen der Grund dafür. Die leichte Anwendbarkeit mobiler Endgeräte verändern jedoch zunehmend den Anspruch an die tägliche Arbeitsroutine. So entwickelt der digitale Wandel auch QM-Systeme weiter. Smartphones und Tablets, auch mobile Endgeräte genannt, sind aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Viele Menschen [...]