Allgemein

Wie Ihnen interne Audits leichtfallen Unternehmen mit einem zertifizierten Managementsystem, aber auch ohne, müssen zur Erfüllung der Normanforderungen bzw. zum Überwachen der Einhaltung von Vorgaben (Compliance Management) interne Audits durchführen. Ein erfolgreiches Audit soll sicherstellen, dass das Managementsystem Ihres Unternehmens wirksam ist. Schwachstellen können dadurch schnell ermittelt und Korrekturmaßnahmen initiiert werden, was in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess resultiert. Doch die Vorbereitung, Durchführung und Auswertung nimmt viel Zeit jenseits des regulären Arbeitspensums in Anspruch, weshalb interne Audits oft als lästig und störend oder sogar überflüssig empfunden werden. Es [...]

Sind Veränderungen „das Normale“? Und sind Veränderungen eine Herausforderung für das Qualitätsmanagement? Zahlreiche Unternehmen befinden sich in einer grundlegenden Transformation. Manch einer spricht sogar von Disruption. Der Begriff VUKA-Welt beschreibt anschaulich die aktuelle Situation, in der sich zahlreiche Organisationen und Unternehmen befinden. VUKA (englisch VUCA) beschreibt eine Welt, die durch foglende Punkte gekennzeichnet ist: Volatilität (volatility), Unsicherheit (uncertainty), Komplexität (complexity) und Ambiguität/Ambivalenz (ambiguity). In allen Lebensbereichen und Branchen erleben wir, dass die Anzahl an Veränderungen und die Geschwindigkeit mit der diese einhergehen enorm zugenommen hat. Diese [...]

Im ersten Teil habe ich versucht aufzuzeigen, wie ein Audit vorbereitet und durchgeführt wird. Hier nun die zweite Hälfte: Was kommt beim Audit raus? Die Wahrheit, die reine Wahrheit und nichts als die Wahrheit? Hoffentlich, denn sonst hat man nichts außer Zeit verschwendet. Und Zeit ist ja bekanntlich Geld. Sie haben Letzteres im Überfluss? Ok, also ich kann Ihnen da auch andere Wege aufzeigen, ... Zurück zum Thema: Der Auditor erstellt einen Bericht, in dem er die gemachten Beobachtungen auflistet und bewertet. Das Ergebnis kann jeweils [...]

Obwohl die Deutsche Bahn sich Mühe gab, unsere Anreise zum Kongress am 23.02.2017 zu verzögern, schafften wir es dennoch fast pünktlich: Den Auftakt in Form des Kurzvortrags „Megatrend Digitalisierung – Aufgabe für die deutsche Wirtschaft“ von Dr. Thomas Endres, ehemaliger Chief Information Officer (CIO) der Deutschen Lufthansa und Präsident der Voice e. V., bekamen wir fast komplett mit. Einer seiner Impulse betraf Methoden und Methodenkompetenz. Hier sprach er von agilen Methoden, Controlling, Wasserfall, Effectuation und Plattform-Ökonomie und wies dabei darauf hin, das es weiterhin sinnvoll sein [...]