Qualitätsmanagement

Aus Fehlern lernt man Diese Aussage hat wohl jeder schon mal gehört oder auch gesagt. Egal ob den eigenen Kindern, Freunden oder Bekannten, man sagt doch immer gerne so schön: Fehler sind da um gemacht zu werden, doch wie verhält es sich in Unternehmen? In den meisten Unternehmen gibt es keine Fehlerkultur, geschweige denn ein gutes Gefühl einen Fehler zuzugeben. Was versteht das Qualitätsmanagement unter Fehlern? Im Qualitätsmanagement wird unter einem Fehler, die Nichterfüllung einer festgelegten Forderung verstanden, was an sich schon eher negativ, wie positiv [...]

Softwaregestützte Qualitätsmanagementsysteme finden schon lange Anwendung, nicht erst seit dem der Begriff Digitalisierung in aller Munde ist. Allerdings bleiben auch diese Lösungen allzu oft in komplexen und umfangreichen Handbuchformaten stecken. Oftmals sind Normen, Vorgaben und Kriterien von Zertifizierungsgesellschaften bzw. die missverständlichen Auslegungen dieser Anforderungen der Grund dafür. Die leichte Anwendbarkeit mobiler Endgeräte verändern jedoch zunehmend den Anspruch an die tägliche Arbeitsroutine. So entwickelt der digitale Wandel auch QM-Systeme weiter. Smartphones und Tablets, auch mobile Endgeräte genannt, sind aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Viele Menschen [...]